# 订单查询

<ul> <li>概述：可以根据订单的各部分信息进行查询。各信息之间是并且（即同时满足）的关系。</li> <li>模糊查询：文本内容都按照模糊匹配的方式查询。例如，假设收货人姓名是“张三”，你输入“张三”或“张”或“三”都可以查到。</li> <li>国家、省份、城市、区域：由于有级次关系，您必须先选国家，省份下拉列表中才会列出所选国家的所有省份，城市和区域也是这样。</li> <li>订单状态：订单状态有三个，一个是订单状态，一个是付款状态，一个是发货状态。</li> </ul>

# 订单列表

<p>您可进行以下操作：</p> <p><strong>查询订单</strong></p> <ul> <li>订单号和收货人：按照订单号和收货人姓名进行模糊查询。</li> <li>订单状态：订单有三个状态（订单状态、付款状态和发货状态）。“待付款”是这样一种状态，订单状态为“已确认”，付款状态为“未付款”，如果是“先款后货”的支付方式（大部分支付方式都是如此），那么发货状态为“未发货”，如果是“先货后款”的支付方式（例如“货到付款”或“上门提货”等），那么发货状态为“已发货”。“待发货”是这样一种状态，订单状态为“已确认”，发货状态为“未发货”，如果是“先款后货”的支付方式，那么付款状态为“已付款”，如果是“先货后款”的支付方式，那么付款状态为“未付款”。</li> </ul> <p><strong>批量操作订单</strong></p> <p>您可以批量修改订单状态为“已确认”或“无效”。如果您在“商店设置”中设置了“设置订单无效必须填写备注”，那么您就不能批量修改订单状态为“无效”，只能进入订单详情页面操作。</p> <p><strong>进入订单详情页面</strong></p> <p>点击某个订单最右边的“查看”链接进入订单详情页面。</p> <p><strong>进入订单查询页面</strong></p> <P>点击页面右上脚的“订单查询”链接进入订单查询页面。</P>

# 合并订单

<P>您可以合并两个“未付款”并且“未发货”的订单，分别输入两个订单号即可。请注意，合并后的订单跟这两个订单号的输入顺序是有关系的。当这两个订单的配送、支付、包装、贺卡、红包等信息不一致时，将以第二个订单为准。合并后的订单将重新计算运费、包装费、贺卡费等。合并后，原来的两个订单将被删除。</p>

# 订单打印模板

<p>您可以在此页面编辑订单打印模板。 凡是类似于{$lang.***}的部分是语言变量（用于支持多语言），您可以在语言文件(/languages/zh_cn/admin/order.php)中修改，或者直接替换成中文（例如：标题{$lang.order_info}您可以直接替换成“订单信息”）。其他的{***}部分是订单信息变量，其含义如下： </p> <ul> <li>{$order.order_sn}：订单号</li> <li>{$order.shipping_name}：配送方式</li> <li>{$order.shipping_time}：发货时间</li> <li>{$order.consignee}：收货人</li> <li>{$order.tel}：收货人电话</li> <li>{$order.address}：地址</li> <li>{$order.zipcode}：邮编</li> <li>{$order.sign_building}：标志性建筑</li> <li>{$order.best_time}：最佳送货时间</li> <li>{$goods.goods_name}：商品名称</li> <li>{$goods.goods_sn}：商品货号</li> <li>{$goods.goods_price}：商品价格</li> <li>{$goods.goods_number}：商品数量</li> <li>{$goods.subtotal}：商品价格小计</li> <li>{$order.order_amount}：订单总金额</li> <li>{$shop_name}：商店名称</li> <li>{$shop_address}：商店地址</li> <li>{$shop_url}：商店网址</li> <li>{$service_phone}：商店客服电话</li> <li>{$print_time}：订单打印时间</li> </ul>

# 订单详情

<p>您可以进行以下操作：</p> <p><strong>查看订单信息</strong></p> <p>包括订单基本信息、收货人信息、订单商品信息</p> <p><strong>修改订单状态</strong></p> <p>您可以任意修改订单状态。如果您在“商店设置”中设置了“改变订单状态为***时必须填写备注”，那么在您修改订单状态为***时会提示您填写备注。如果您在“商店设置”中设置了“改变订单状态为***时发邮件通知”，那么在您修改订单状态为***时会自动发邮件通知客户（请确保您在“商店设置”中正确地设置了邮件服务器）。如果您在发货时知道发货单号，请输入发货单号，以便客户查询。</p> <p><strong>查看订单修改日志</strong></p> <P>页面最下方按时间倒序列出了商店管理人员对该订单做过的所有操作。</P> <p><strong>打印订单</strong></p> <P>点击“打印订单”按钮即可。如果要修改打印单格式，请到“订单管理”下的“打印订单管理”模块。</P> <p><strong>向前或向后查看订单信息</strong></p> <p>点击“前一个订单”或“后一个订单”按钮即可。</p>